岗位要求：

1、学历要求：大专学历优先，较优秀全日制中专以上学历有相关客服经验可接受；

2、沟通表达：粤语标准，英语听说读写良好（要做基本自我介绍，大学英语6级优先考虑）；

3、客服意识：良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；

4、抗压能力：能适应工作压力，接受轮班安排，能保持冷静，迅速调整，思路清楚，准确应答；

5、打字要求：电脑应用及中文输入熟练，打字速度不低于30字/分钟，准确率95%以上；

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